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文案要相信眼泪,也要爱上逻辑

文案是法国人还是德国人?再冷血的人,也会忍不住掉眼泪。再多情的人,也会心里盘算值不值。文案不属于哪一国人,它属于灵活多变的那类人。
当文案背后的产品和品牌是情感诉求,它会像法国人一样浪漫让你感动掉眼泪。反之,它也会像德国人一样有一丝不苟的逻辑。文案要相信眼泪,也要爱上逻辑。对于任何一个产品,消费者都会同时投入理性和感性,只是程度不一样。当感性占据上风的时候,利用感性诉求挖掘消费者的情感情绪,促进消费购买行为的完成。反之,用力证以理说服。当感性与理性投入势均力敌的时候,那么试试情理结合。
一、文案的感性手法有人说,李欣频的文案已经过时了。
她的文案不会过时,因为感性手法永远不会过期。就像她为旧书拍卖会写的《过期的旧书,不过期的求知欲》。当我们信奉文案要讲究科学的时候,不要忘了除了科学还有艺术。
就像除了父亲的严谨,还有母亲的慈爱。当我们报考高考志愿的时候,我们愿意听爸爸的建议。当我们谈恋爱的时候,我们更愿意跟妈妈交谈。1.用情感接触消费者的内心除了书店,汽车的文案也常打情感牌。保时捷的文案“多数人知道,少数人了解”触动消费者的内心。保时捷跑车,不是用来跑的,更不是用来代步的。
它承载的是高贵,经典,稀有,是一种有质地的生活方式。房地产文案也是如此,虽然文案中也会提及地铁口周边商超等硬件设施,但它永远不会离开家这种特殊情感。2.引起情感上的共鸣情感是人们对客观事物一种主观反映形式,用来判断是否符合自己的需要和目的。通过唤起人生体验和感受,激发其内心深处的情感诉求。
比如戴比尔斯钻石就利用了人们对永恒爱情的向往而提出了“钻石恒久远,一颗永流传”的广告语,获得了人们尤其是青年男女们极大的认同和共鸣,从而成功的改变了中国长久以来以黄金、玉石来定情的传统观念。3.建立与品牌之间的情感关联你会更倾向于买偶像代言的衣服,你会因为跟客服聊得来收藏一家店铺,当然你也会因为一句文案爱上某个品牌。
当品牌的个性和情感与你联系起来,你会发现你找不到理由为什么对它们如此好感。因为你们是相同属性,或许你想成为其中一个。这个时候,消费者已经对品牌产生偏爱。二、文案的理性手法有人说,数据是冷冰冰的。
不一定,数据对于大脑来说就是安全温暖的。1200万像素128G内存只需500元,这样的数据在很多人是很性感的。一款让你变白的竹炭牙膏,对于有牙渍烟渍人群是很有吸引力的。传达产品特性、性能、购买利益,以及阐述事实并做利益承诺是最常用的文案手法。对于新产品或者具有新功能的产品,尤其重要。1.准确完整传递信息阐述事实要以准确、清楚的语言做精炼的表达,不能在重要信息之外兜圈子。就拿天猫里的智能产品来说,它的产品详情页文案会完整传递信息,让消费者放一万个心。
产品详情页写得好,销量都不会太差。对于产品众筹来说,让消费者对于产品有全方位的了解非常关键,通过语言、数据、图表等表达方式,让文案有很强的说服力。2.逻辑信息说服消费者的观念多强调商品的功效和具体的专业系数,或者是试图改变消费者的观念来改变其消费行为。通过这些方式,给消费者以潜移默化的影响,使其有充分的理由做出选择。
如果你要卖一个保险柜,你会怎么说服别人呢?很多人都认为保险柜是画蛇添足的。首先,你要指出为什么消费者需要一个保险柜,因为小偷很少对有保险柜的人下手。然后,我要推荐为什么选择我的保险柜,因为保险柜运用了多重加密等技术让它无懈可击。最后,你可以列举一个事实。比如,著名的破锁专家在2个小时内都没打开我们的保险柜。3.引导消费者进行对比判断大多数人喜欢货比三家,三家过后消费者的购买动机和行为的概率翻几倍。手机品牌喜欢拿做对比,从处理器到内存再到价格,各方面都略胜一筹。
事实上,我们说服不了任何人,但我们可以通过促使或者干扰用户的思考过程,让用户自行判断。当消费者开始对比,它就掉进了你的陷阱了,因为最后选择的结果往往如我们意。三、文案的情理结合手法理性诉求偏重于客观和说服力,完整准确地传达商品信息,但文案会略显得枯燥。情感诉求贴近诉求对象的切身感受,在亲和情方面更为突出,但是往往会影响信息传达。
因此,通常是将两种诉求结合起来,采用理性诉求传达客观的信息,又使用情感诉求引发诉求对象的情感共鸣,结合二者优势,以达到最佳的说服效果。
值得注意的是,不同的产品和服务总有一种结合最好的诉求方式。
理性诉求为主还是情感诉求为辅,看情况。
它是灵活多变的。
文|黑小指
一个有点才华颇有美貌的自由文案
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