上海地铁在线投诉平台？

上海地铁（Shanghai Metro）是指服务于中国上海市和上海大都市圈的城市轨道交通系统，是世界范围内线路总长度最长的城市轨道交通系统，是国际地铁联盟（CoMET）的成员之一，其第一条线路上海地铁1号线于1993年5月28日正式运营，使上海成为中国（不含港澳台地区）第三个开通运营地铁的城市。

上海地铁客服电话电话：021-64370000

上海地铁服务监督热线为：021-64370000

上海地铁行业监督热线：12319

上海地铁失物招领电话：每件遗失物品网上公示时间为14天，如有疑问请致电服务热线021-64370000

除了以上电话内容，还可以到上海地铁的官网网站的在线客服沟通或者留言咨询

延伸阅读

地铁人工窗口服务时间？

1地铁人工窗口服务时间和地铁运营时间是一致的，

西安地铁早晨6点开始，窗口服务时间就6点开始。晚上23点30分，运营结束，人工售票就结束。

西安地铁会根据节假日人流量多少调整时间，时间有时不固定。

1号线起点终点都是6:00-23:30

2号线起点北客站6:00-23:30.终点韦曲南6:00—23:50.

3号线起点鱼化寨6:10—23:15.终点保税区6:00—23:00

4-5-6-9号线略

上海地铁坐丢了找不到人怎么办？

如果遇到走失的情况，切勿着急，可以就近与车站工作人员联系，将走失人员的情况、走失位置告知工作人员，也可将相关情况告知地铁服务热线，方便查找。同时提示广大乘客可以在出行时，将个人联系信息备份好，让小乘客们保管好，一旦发生走失情况，工作人员也可借助这些信息为找寻工作赢得时间。

怎么联系地铁客服？

可以拔打：0755-88960600。人工服务时间为每天上午八点至晚上八点半;

　　在非人工服务时间，所有来电均会由一个音频电话接听系统处理，可自助查询有关地铁服务的资料，或选择进行录音留言。

　　信息咨询范围：地铁票价政策、首末班车时间、车站周边情况及公交换乘信息、安全守则等。

　　投诉建议受理范围：规范服务、站车环境、设备设施等。

上海地铁怎么预约？

很荣幸回答您的问题，希望我的答案给您带来帮助。上海地铁不需要预约。只要在运营时间内，自行前往就可以了，不用预约。

另上海地铁有特色服务，可以给残疾人士提供便利帮助。在地铁站范围内，可以呼叫地铁工作人员，请求帮助。如上下列车接送，轮椅推送服务，到站爱心接力服务等。如果联系不到服务人员，可以拨打地铁热线64370000寻求乘车帮助。

上海地铁失物招领中心？

你可以打个地铁的服务热线 6437 0000

他们如果有保留到乘客遗留的物品会告诉你去哪里，怎么提，但是可能性非常小，包括去线路的终点站、下车的站问问；如果真的重要的话你还可以试着打110报案，一样概率很小，估计是找不回来的。希望有好运。

上海地铁丢手机怎么报警？

在搭乘地铁时，如手机丢失，不用报警，可以联系上海地铁24小时服务监督热线是021-64370000。地铁车站工作人员会主动联系你，你只需要及时提供具体遗失位置、遗失时间及物品相关信息，以便后续对失物进行寻找，或者你也可以联系地铁警察来一起帮你寻找