网络舆情分析报告
编辑制作 | 谭思嘉
内容来源 | 总社信息中心舆情监测室
2019年是新中国成立70周年，是决胜全面建成小康社会第一个百年目标的关键之年，也是打赢脱贫攻坚战和实施乡村振兴战略的重要历史交汇期。一年来，全国供销合作社系统锐意进取，真抓实干，努力形成促进供销合作社改革发展的合力，加快推动供销合作事业实现高质量发展。
在这一年的工作中，全系统以实施乡村振兴战略为引领，对标中发〔2015〕11号文件提出的硬任务，着力抓好各项任务落实，在做强做大主营业务的同时，进一步提升了综合服务能力，全力打造服务农民生产生活的生力军和综合平台。全系统在改革发展与经营服务领域取得的新成效与新成果得到了新闻媒体与社会舆论的广泛关注，有力提升了供销合作社的社会影响力，为全系统发展营造了良好的舆论氛围。
全系统网络舆情传播概况
2019年，全系统网络舆情总体保持平稳向好的趋势，信息量大、话题丰富、主题突出、热点受关注、正面舆论占主导等成为了全网舆情的主要特点。一年来，新闻舆论聚焦供销合作社的主责主业与取得的成绩成果，给予了积极评价与充分肯定，进一步增强了系统广大干部职工干事创业的信心与决心。
舆情传播渠道多样化
舆情监测显示，2019年全网关于供销合作社系统的各类舆情信息达到157.49万条，其中，重要舆情信息超过48万条。
从舆情传播渠道看，网站、新闻客户端、微博、微信成为传播主渠道，占比分别达到35.03%、25.06%、20.05%、16.33%。
2019年全系统网络舆情传播渠道分布情况
舆情热点频现
从月度分布看，全系统月度舆情信息量较为平均，波动不大，仅有个别月份舆情信息量相对较多。其中，8月份舆情信息量达到了全年高峰。
舆情数据分析显示，8月份，全系统深入开展第一批“不忘初心、牢记使命”主题教育备受舆论关注。各级供销合作社不断深化学习教育，深入开展调查研究，全面深刻检视问题，并认真开好主题教育专题民主生活会与总结大会，努力将主题教育成效转化为综合改革和为农服务实绩。同时，8月下旬，各地陆续拉开了庆祝新中国成立70周年活动的序幕。作为中国特色社会主义事业的重要组成部分，70年来，供销合作事业不断取得发展新成效，在助推现代农业、促进农民致富、繁荣城乡经济中发挥了独特优势。为此，在各地开展的70年主题展览等活动中，也将供销合作社作为了其中的重要内容与组成部分。其中，人民日报社新媒体中心主办的2019年时光博物馆活动在湖南等地开展，“记忆供销社”作为其中的主题单元引发了热烈反响，8月下旬以来，全网相关的舆情信息近9万条。
同时，全年每月都有关于供销合作社改革发展的热点舆情事件受到社会各界关注，持续的舆情热度，良好的舆论生态，不断产生着积极的传播效应，有力提升了供销合作社的社会形象。
2019年全系统舆情信息量月度分布情况
2019年全系统月度舆情热点
1月份
总社六届七次理事会议与总社六届六次监事会议在京召开。
2月份
2019年中央一号文件发布，涉及多项供销合作社工作。
3月份
2019年全国两会在京召开，系统代表委员认真履职、积极建言献策。
4月份
2019年重点强农惠农政策发布，赋予供销合作社多项任务并给予多方面支持。
5月份
全系统深入学习贯彻《习近平关于“三农”工作论述摘编》。
6月份
全系统积极开展“不忘初心、牢记使命”主题教育。
7月份
全系统公布2019年上半年经济运行情况并对下半年工作作出部署。
8月份
全系统扎实开展“不忘初心、牢记使命”主题教育并认真总结成果。
9月份
全系统开展形式多样的活动热烈庆祝新中国成立70周年。
10月份
总社发布通知就《供销合作社条例（征求意见稿）》广泛向社会各界征求意见。
11月份
全系统深入学习贯彻落实党的十九届四中全会精神。
12月份
总社主要负责同志职务调整：喻红秋任总社党组副书记、理事会主任，韩立平任总社党组书记、理事会副主任。
舆情地域分布日趋均衡
此外，2019年，全系统在做好经营服务工作，努力完成改革目标任务的同时，还进一步加强了新闻宣传与舆论引导的工作力度。各级供销合作社一方面依托自身的“两微一端”、网站等新媒体平台强化信息公开与新闻宣传，另一方面积极加强与新闻媒体的沟通与联系，提升了供销合作社在全网的曝光度，产生了良好的社会反响。
从地域分布看，华东、华北与华中区域目前仍为系统舆情多发区域，但与其他区域的差距正逐步缩小，全系统舆情地域分布日趋均衡。特别是东北、西北与西南地区的供销合作社，舆情信息量占比得到了快速提升，占比分别增长到10.07%、10.2%与12.63%。
从各省舆情总量看，全系统舆情信息量排名前10的省份分别为湖南、北京、上海、浙江、山东、四川、江苏、河北、河南、云南。分析显示，位于政治文化中心及经济发达地区的供销合作社舆情信息量相对较大。同时，改革发展与经营服务等成效显著的地区，也会受到更多的舆论关注，网络舆情也较为活跃。
2019年全系统舆情地域分布情况
全系统网络舆情动态分析
2019年，全系统紧紧围绕实施乡村振兴战略提出的新要求，强化责任担当，积极主动作为。各级供销合作社深入贯彻落实中发〔2015〕11号文件精神，对标任务目标，全力做好各项任务落实，确保到2020年，把供销合作社系统打造成为与农民联结更紧密、为农服务功能更完备、市场化运行更高效的合作经济组织体系，成为服务农民生产生活的生力军和综合平台。
一年来，新闻舆论与社会各界的关注与认可，不断为系统改革发展注入新活力，汇聚正能量。通过对全年舆情数据的整理与分析，全系统舆情动态主要呈现三方面的特点：一是正面舆论导向作用明显；二是舆论关注热点主题突出；三是主流媒体舆论引领作用显著。
01
正面舆论发挥积极导向作用，彰显供销合作社为农服务“国家队”作用。
2019年，全系统全网舆情以正面为主导，其中，正面与中性舆情占比在95%以上。一年来，全系统以实施乡村振兴战略为引领，全面深化综合改革，积极参与和助力打赢脱贫攻坚战，进一步拓展了经营服务领域，更好地履行了为农服务职责，得到了舆论的广泛认可。各地在深化体制机制改革，强化农业生产综合服务能力，提升现代流通服务水平，以及提高基层组织与社有企业发展质量等方面取得的工作成效成为舆论关注焦点。
2019年全系统网络舆情关键词
02
舆论关注热点覆盖供销合作社主责主业。
从网络舆论关注的热点看，全系统在乡村振兴、脱贫攻坚、综合改革、为农服务、城乡流通、基层组织、社有企业、从严治党等方面开展的工作情况与取得的成绩成效备受新闻媒体与社会舆论关注。一年来，全系统切实履行为农服务的根本宗旨，全力发挥党和政府做好“三农”工作的重要载体作用，在推动农业现代化发展中发挥了自身优势，贡献了力量。
2019年全系统网络舆情热点主题分布情况
03
主流媒体舆论引导作用显著。
2019年，人民日报、新华社、光明日报、经济日报、中国日报、中央广播电视总台、农民日报、中新社等中央及地方主流媒体利用报纸、电视、广播、网站、微信、微博、新闻客户端等多媒体平台，以不同的主题，从不同的角度，对供销合作社开展的经营服务工作进行了全面报道，在社会引起了强烈的反响。一年来，中央主流媒体围绕系统经营服务与改革发展刊发各类报道150余篇，引发各类媒体转载报道2.39万次，形成了宣传合力，为做好新时代供销合作社工作营造了积极向上的良好氛围。
感谢一年来的关注
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舆情合作
当前，加强政务公开、做好政务舆情回应日益成为政府部门提升治理能力的内在要求。特别是在全媒体时代里，互联网已经成为舆论传播的重要渠道和舆论斗争的主战场，如何牢牢把握正确的舆论导向，掌控意识形态工作领导权，对于做好新时代供销合作社工作具有重要意义。
为切实发挥总社信息中心在全系统信息化发展建设与舆论引导中的带动作用，在2020年的工作中，总社信息中心将以逐步健全完善的网络舆情监测体系为依托，积极为全系统提供舆情专报、热点事件监测、企业舆情以及舆情应对处置建议等多项服务，着力配合各方做好网络舆情的监测、分析、预警与应对处置，切实提升舆论引导的能力与水平，为供销合作社改革发展营造良好的氛围。
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