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郭弈翎丨从王漫妮的衣品谈服务高净值客户该有怎样的审美

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弈翎说
另一个角度,高阶产品的销售,得有不远不近的气场吧,斗胆一句,任何东西上赶着,都不是好买卖。在自己领域你要有足够的专业度,能够帮到客户,才是长久的买卖。
本来这周想写丝绸博物馆的话题(你们有空也要多看展,多带小朋友看展),后来想着还是写个更实用的话题吧。
《三十而已》中,江疏影扮演的王漫妮是爱马仕专柜的销售,常见的打扮是单位统一的工装,爱马仕丝巾系得恰到好处。
丝巾这个点,叮嘱下,平时打扮系不好就不要系了,另外务必要有质感。
丝巾已经算比较出挑的配饰,其他配饰就弱化。记得每次看到爱马仕店员,都没有统一丝巾和系法,但每个人都系得有特点。
某天在悦览树咖啡馆见朋友,隔壁一位40岁左右的姐姐,黑色针织衫,肩膀上随手搭了一条方形丝巾,水手结,我都忍不住多看了几眼。
可见,成熟女性的美,到了某个状态,哪里是没有阅历的小姑娘能比的。
01
王漫妮工作之外的打扮,黑白灰卡其色为主,我没有看到太艳丽的颜色。
在色彩学或者个人形象报告中,我们也会建议客户根据肤色冷暖用某些色彩群的颜色,但太多知识点都不那么绝对,还要看场合和个人身份,气质等。
仔细看了几张剧照,白色双排扣西装搭配钻石耳钉和小钻的项链,让人眼前一亮,也不会用力过猛。
对于服务高净值客户的人群来说,让人舒服,有亲和力,比用力过猛更重要。
02
在服务高净值客户中,对大家审美品位的要求会更高,服务重要,我们能不能和客户交流也重要。
分享下我朋友圈一位赛琳的销售人员,在北京逛街的时候加上的。
我看到她展示,从来不会一味地要客户来买,也不会说某某断货等套话,而是分享该品牌的穿搭,自己拍摄,不露脸。
本身这姑娘是短发,时尚风格,看她分享,觉赏心悦目,所以我没有屏蔽,时常还去翻阅她朋友圈。
另一个角度,高阶产品的销售,得有不远不近的气场吧,斗胆一句,任何东西上赶着,都不是好买卖。
在自己领域你要有足够的专业度,能够帮到客户,才是长久的买卖。
03
最后分享下,一些基础款白搭的产品,写了六年微信,品牌了解也不少,现在的买买买,打动我从来不是品牌,而是产品本身。
厚实一点的黑白T,有质感的白衬衫,重磅真丝的衬衫,某辨识度高的品牌纯色,宽度中到细皮带(最近流行复古风买个黑色皮带吧),毛料修身西裤,阔腿裤,两三条不同裤型和颜色牛仔裤。
在纯白的衣服上,我知道有各种打理的产品,我这种穷人,一般不会花大价钱买白色衣服,没打理好容易发黄,特别只穿一季度的产品。
品位不错的人,可能是天生,一生下来身边优质环境的耳濡目染,也可能是后天努力。
不要停止学习,不要停止对审美的思考。大到整个居住环境,小到任何一件配饰。
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