济南12345？

答案，济南12345是便民服务热线，明确说明，12345服务便民热线（简称12345热线），指各地市人民政府设立的由电话12345、市长信箱、手机短信、手机客户端、微博、微信等方式组成的专门受理热线事项的公共服务平台，提供“7×24小时”全天候人工服务。12345热线可以提高为民服务水平，推进依法行政，创新社会治理，维护自然人、法人和其他组织的合法权益

延伸阅读

济南12345热线是全市还是分区县？

全市统一热线电话。十多年来，“12345，服务找政府”深入人心，成为泉城市民一条离不开的热线。从2008年成立至今，12345热线从“一人一机一线”，发展到拥有席位500个、工作人员850余名，通过电话、短信、市长信箱、微博、微信、手机APP六位一体24小时受理市民诉求，成了百姓处理各种难题的有效途径。

怎么打省里的12345热线？

如果你需要拨打省里的12345热线，你只需要加上所在省的省会城市区号即可。

拿山东省为例，山东的省会城市是济南，因此山东省的12345热线，就是打0531-12345（0531是济南的区号）就OK了。

济南市12345市民服务热线是于2007年9月26日在原市长公开电话的基础上进行全面升级改造，整合了城管、市政、工商、供电等38条政务类公共服务热线，正式开通的一条多功能公共服务热线，同时承担山东省省级政务服务热线受理工作。

济南市12345能解决挪车问题吗？

12345热线10分钟内帮忙联系车主挪车或通知交警处置

12345热线反映有车辆堵路，影响其车辆的正常通行。12345智慧平台详细记录堵路车辆车牌等相关信息，通过后台查询车主信息，并联系车主进行挪车，整个过程不到10分钟。

据了解，这是日前12345智慧平台推出的新服务。市民发现爱车被其他车辆堵住，可拨打12345热线，提供堵车车辆的详细车牌号，话务员通过后台联系车主挪车。若10分钟后车主未挪车，12345热线也会通知交警现场处置。

济南12345是24小时热线吗？

是24小时服务的。

12345政务服务便民热线（简称12345热线），指济南市人民政府设立的由电话12345、市长信箱、手机短信、手机客户端、微博、微信等方式组成的专门受理热线事项的公共服务平台，提供“7×24小时”全天候人工服务。

济南12345网站？

济南的12345网站是政府的公开网站。是济南市政府听取老百姓心声，让百姓通过这个平台反映现实问题并通过该平台为及时、快速解决问题所设立的平台。多年来大大方便了群众反应问题并且收到了良好的效果。同时也拉近了政府与群众的关系。并在全国推广。

济南投诉12345处理流程？

1、凡在本中心监管范围内发生的“12345”咨询、投诉及处理事项，本中心予以接收；

2、工单受理工作由综合科统一扎口管理，专人负责，相关科室协调处理；

3、综合科接到工单后，应根据实际情况审核该工单是否属于本中心受理范围；属于本中心职责范围内的，派发至相关科室办理；不属于本中心职责范围内的，综合科填写退回理由及建议，将工单回退12345政务热线网；

4、相关科室收到工单应安排专人进行调查、核实并第一时间与诉求人沟通联系，了解投诉情况，核实具体投诉内容；相关科室形成书面处理意见，交分管领导审核，并由中心领导审批同意后回复诉求人；并将回复意见送综合科网上办结；5、相关科室应在调查和处理过程中做好证据材料、录音的收集，并将相关处理决定和照片、回访录音等材料送综合科入卷归档。

济南市民热线是干什么的？

济南市民热线也就是12345政府服务热线，是“非紧急救助服务系统”，它主要就是可以帮助诉求人解决生活会遇到的困难和问题，也是市政度和市委关注民众生活的平台。

同时，12345的热线电话也是除了120、119、110等应急电话和报警电话之外，全市统一的咨询求助和反映问题的政府服务热线的平台。